カナエルは消費者から選ばれるLPガス会社を目指し、業界に先駆けてガス料金を公開しております。
当社の取り組みが評価され、消費者支援功労者表彰「ベスト消費者サポーター章」を受章いたしました。

ライフラインであるＬＰガスの供給会社としてお客様に安心してお使いいただけるような体制づくりをしています。法令で定められたガス保安調査に加えて、より確かな安全を目指して様々な自主保安点検も行っています。
また、集中監視システムの導入でガスメータの異常検知を24時間体制で把握することができ、万が一の時にはすぐに駆け付けることができる体制をとっています。

神奈川県の行う森林再生活動を支援、協力し、森林再生パートナー活動に積極的に取組んでいます。
また、よこはまズーラシア動物園で毎年1月に開催している旭区駅伝競走（旭ズーラシア駅伝）に協賛し、参加をしています。