先輩インタビュー④ | 株式会社カナエル
先輩インタビュー

本社 お客さまチーム
永 田(2024年入社)
趣味:バスケ観戦

2024年入社 趣味:バスケ観戦
カナエルに入社を決めた理由
会社説明会を通して社内や先輩方の雰囲気を知り、安心して働ける環境であると感じたからです。特にオープンで正直で親切といったお客様に寄り添う姿勢に惹かれました。また、プライベートを充実させている先輩方も多かったためそこも魅力的でした。
この仕事のやりがい
お客様に感謝されることが何よりのやりがいです。感謝の言葉をいただくと、入念な準備をしてお客様へ誠実に対応したことが報われた気がします。それに加えて「次も頼むよ」と言われたときには自分の対応で会社を信頼していただけたのだなと喜びを感じます。困っている誰かのために手助けをしてあげたいと思えるような人には向いていると思います。
仕事での失敗談
自分の事前調査が不十分で機器が設置できない現場がありました。どんな機器を交換するときも下見や準備を怠らずに細心の注意を払う必要があります。そんなときも先輩からはこうしたほうがよかったねと優しくフォローしていただけたので、次からはもっと気を付けようと前向きになれました。
休日の過ごし方
休日は出かけていることが多いです。特に目的があって出かけるよりも、行ったことがない場所に行って新たな発見をしながら散策することが最近の楽しみです。私はラーメンが好きなので、おいしいラーメン屋さんを常に探しています。



お客様の様々なお悩みに応えられるよう、日ごろから商品についての勉強しています。定期的にメーカーの新商品発表会のイベントに参加して、常に自分の知識をアップデートするよう心掛けています。